. .

The page is printed

Vacatures en carriere

DB Cargo zoekt een medewerker customer service

Wij zijn per direct op zoek naar een medewerker customer service (m/v) die de spin in het web is voor onze klant.

Op het Costumer Service Center vindt de orderregistratie en de wagenboekingen plaats. Binnen de afdeling Operations is het Customer Service Center de centrale spil waar opdrachten van klanten worden verwerkt en tijdens de uitvoering worden gevolgd.

Functie inhoud:
Uitvoeren en bewaken van het totale transportproces. Het toetsen van orders op uitvoerbaarheid en zorg dragen voor een nauwkeurige registratie van de orders. Het monitoren van het uitvoeringsproces, waar nodig bijsturen en het zorgdragen voor een correcte afhandeling.

Rapporteert aan: Teamleider CSC

Functie eisen:

  • MBO
  • Voldoende relevante ervaring in een logistieke omgeving.
  • Taalvaardigheid in Engels en Duits.
  • Ervaring met complexe internationale logistieke processen.
  • Kennis van de invloedvariabelen tussen productieprocessen van DB Cargo in Nederland en Europa, de commerciële processen en de processen van de klant.

Competenties:

  • Samenwerken
  • Resultaatgericht
  • Klantgericht
  • Plannen organiseren
  • Oordeelsvorming
  • Aanpassingsvermogen

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Informatie:
Informatie over de functie kunt u inwinnen bij Sherman Willem, telefoon 06 – 5584 6227 (bereikbaar tussen 08.30 en 17.00 uur) of stuur een e-mail aan: sherman.willem@deutschebahn.com

Wat bieden wij jou?
DB Cargo biedt een prettig werkklimaat en een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden. Het betreft een fulltime functie (36 uur per week).

Naast een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden ontvang je 8% vakantiegeld en 5,25% decemberuitkering.

Meteen solliciteren?
Enthousiast na het lezen van deze vacature en wil je meteen aan de slag? Dan nodigen wij je graag uit te solliciteren. Richt jouw sollicitatie per e-mail aan Diana Lubach (diana.lubach@deutschebahn.com) of stuur de sollicitatie per post aan:

DB Cargo Nederland N.V.
t.a.v. mevrouw D. Lubach

Postbus 2060
3500 GB Utrecht

Laatst bijgewerkt: 31.03.2017

Naar het begin van de pagina