DB Cargo Logo
zurück zur Übersicht

Manager Customer service & planning

DB Cargo is op zoek naar een gedreven manager met ambitie (m/v).

De afdeling Customer service & planning bestaat uit circa 40 medewerkers, waaraan de manager leiding geeft. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de intake van de orders, de afstemming met terminals, de goederenadministratie en de structurering van het transportplan. Dit gebeurt zodanig dat de overeenkomsten met klanten gerespecteerd worden en dat klanten geïnformeerd blijven over eventuele afwijkingen van het verloop van het transport. De Manager Customer service & planning heeft als standplaats Zwijndrecht en rapporteert aan de Manager Operations.

Wat ga je doen?

  • Leidinggeven aan de uitvoering van werkzaamheden binnen Customer service & planning;
  • Plannen en inkopen van capaciteit;
  • Managementbeleid vertalen naar tactische en operationele plannen voor Customer service & planning en als onderdeel van het managementteam ook voor Operations;
  • Managen van de processen en bewaken van de doelstellingen van de afdeling Customer service & planning;
  • Projectmatig uitvoeren van organisatieveranderingen en deelnemen aan studies en onderzoek;
  • Samenwerking met andere landen binnen de DB Cargo groep en zorgdragen voor de integratie van processen met DB Cargo Duitsland;
  • Zorgdragen voor actuele douaneprocedures en beheren van de infrastructuur voor de goederenadministratie.

Wat vragen we van jou?

  • HBO+ werk- en denkniveau;
  • Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur binnen een internationale logistieke omgeving;
  • Een basiskennis van douanewetgeving is gewenst;
  • Organisatiesensitiviteit met een focus op samenwerking;
  • Met jouw persoonlijkheid weet je medewerkers te coachen, motiveren en stimuleren;
  • Je staat stevig in je schoenen, bent resultaat- en klantgericht, besluitvaardig en probleemoplossend;
  • Taalvaardig in Engels en Duits;
  • 36 uur per week beschikbaar.

Jouw toekomst bij DB Cargo:

DB Cargo  hanteert goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo hebben we een 36-urige werkweek, een eigen CAO en zijn we aangesloten bij het Spoorwegpensioenfonds.

Wissel jij van spoor?

Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Solliciteer dan direct met CV en motivatie via: diana.lubach@deutschebahn.com. Binnen twee weken kun je een eerste reactie van ons verwachten.